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答：可能是被您的邮箱提供商认定为垃圾邮件。如有此类情况，可根据“我收不到注册确认邮件或找回密码邮件怎么办？http://www.kaba365.com/5060000.asp?id=566 设置。也可通过兑换中心ac.kaba365.com页面右上方快捷栏的“找回激活码”，输入产品密码和绑定信息备份到其他邮箱中。
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