1、支持哪些神州行充值卡付款？

*全国通用神州行充值卡:是由中国移动面向全国发行的、能用于神州行手机号码充值的充值卡；序列号为17位，密码为18位；面值是30、50、100、300。

* 江苏移动充值卡：是由江苏移动在本地发行的神州行充值卡；序列号为16位，密码为17位；面值是30、50或100元。

* 辽宁移动电话交费卡：是由辽宁移动在本地发行的神州行充值卡；序列号为16位，密码为21位；面值是50或100元。

* 浙江移动缴费券：是由浙江移动在本地发行的神州行充值卡；序列号为10位，密码为8位；面值是30、50或100元。

* 福建移动呱呱通充值卡：是由福建移动在本地发行的神州行充值卡；序列号为16位，密码为17位；面值是50或100元。

 

2、支持哪些联通充值卡付款？

* 联通一卡充：序列号为15位，密码为19位，可拨打10011充值话费的卡（面值是30元、50元、100元）。

 

3、什么面额的中国电信充值付费卡可用于支付？

* 中国电信充值付费卡：序列号为19位，密码为18位；目前支持面额为50元和100元。

 

4、产品金额大于充值卡面额怎么办？

使用19PAY支付，如充值卡面值小于购买产品的金额，可注册19PAY帐户后，使用多张充值卡给19PAY帐户充值后进行支付。

注册19PAY帐户：http://www.19pay.com

 

5、支付成功后产生余额怎么办？

如在购买过程中，产生余额，将自动转存到您的19PAY钱包中。目前，19PAY钱包能够打长途电话、充值话费、购买彩票及19PAY商城的商品，还可以登陆19PAY支付中心“要就买”栏目选择购买19PAY支付网关合作商家的商品。

充值话费、打长途电话：http://www.19pay.com

购买彩票：http://www.haoyunoo.com

19PAY商城：http://www.19pay.cn

 

6、如何判断网上支付是否成功？

当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付失败或成功，您可以点击订单查询来查询已提交支付订单最新状态。

订单查询：https://www.19pay.com/paygate.do?method=toPayOrderInfo