问题描述：用户在安装过程中提示安装错误后，出现以下报错：

用户点击“是”后提示报错如下：

解决方法：

1.用户可以进入网站http://support.kaspersky.com/viruses/avptool2010，选择“Installation Guide of Kaspersky Virus Removal Tool 2010”，点击“download the application distributive”进行下载。

2.安装后运行“Kaspersky Virus Removal Tool 2010”，进行扫描检测。