可能是由于您网络造成的，请您首先检查您的网络情况，并使用可以访问国外网站的网络进行激活。

如网络正常，依然有此提示，请尝试手动开启 dns 缓存，方法请参见： http://www.kaba365.com/5100000.asp?id=626，开启后请再次进行激活 或 将激活码发送至技术支持邮箱： support@kaspersky.com.cn( 邮件收到 2 日内必予回复 ) ，查收邮件获取 key 文件进行激活。

注意：如果你的激活码从未使用过，那么在使用激活码兑换许可文件时，您的激活码等同被激活，也就是兑换时刻将作为您的激活码第一次激活时刻。