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卡巴斯基2011全盘扫描无法完成
问题描述:使用卡巴斯基安全部队(反病毒)2011做全盘扫描时出现停在某一文件无法通过的情况。
解决方法:请先确定当进行全盘扫描时在哪个文件夹或者文件停止不能通过,对这个文件夹或文件单独做一次扫描;确定没有问题后,请将此文件排除。
排除方式如下:
1.打开程序主界面 。
2.在主界面的右上角,点击设置界面
3.在设置界面的左侧,点击高级设置标签
4.在窗口左侧,点击威胁和排除
5.在窗口右侧,点击排除对象区段的设置按钮
6.在信任区域窗口点击排除规则
7.点击添加按钮
8.点击规则描述下面的选择对象…链接
9.在对象名称窗口,点击浏览按钮,选择想要创建规则的文件,选择文件所在的文件夹或者键入文件的绝对路径
10.如果规则不仅仅是针对单个文件的,则需要选中包含子文件夹选项
11.点击确定关闭对象名称窗口
12.在保护组件窗口,在扫描前打钩,点击确定
13.点击确定关闭排除规则窗口
14.在信任区域窗口,您可以看到所创建规则的描述信息。点击确定。
15.在设置界面的右下角,点击确定按钮
16.关闭程序主界面。
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