客服中心

客服邮箱
kaba365@kaba365.com(24小时内回复)
销售客服
(购买咨询|订单查询|兑换帮助)
400-819-1313(7×24小时)
技术客服
(安装|使用问题咨询)
400-611-6633(5×8小时)
卡巴斯基 2011产品安装由于错误安装提前结束
在安装卡巴斯基2011产品时,某些情况下可能会出现 “安装中断” 或 "由于错误安装提前结束" 。这个问题由 INFCACHE.1文件导致。该文件可能损坏或包含了错误信息。
INFCACHE.1 文件用于储存系统中的驱动和inf文件位置信息。
正确的 INFCACHE.1 文件会通过系统自动恢复。
删除 INFCACHE.1文件, 执行以下操作:
1.确保您可以查看隐藏文件及文件夹。
2.删除 C:\Windows\inf\中的INFCACHE.1文件
3.重新启动计算机
4.重新安装 卡巴斯基 2011产品.
如果删除了 INFCACHE.1 文件后卡巴斯基 2010 产品的该安装问题依旧出现, 您需要检查是否没有卸载第三方的反病毒软件。
如果没有安装第三方的反病毒软件或已经完全卸载,建议您联系 卡巴斯基技术支持。
技术支持24×365小时技术支持服务热线:400-611-6633
技术支持邮箱: support@kaspersky.com.cn( 邮件收到 2 日内必予回复 )
友情链接: 卡巴斯基 PC6软件下载 笔记本论坛 佰驿互联 异次元软件世界 IT168软件频道 百会CRM 下载吧 驱动人生 绿茶软件园 源码下载 9553下载 更多>>
卡巴斯基,杀别人杀不了的病毒! 7×24小时销售客服:400-819-1313(购买咨询|订单查询|兑换帮助) | 5×8小时技术服务:400-611-6633(安装|使用问题咨询)