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  • 网友 193 留言:現在使用的版本為2010繁體中文版 是否能夠續費~

    客服回答:您好,大陆地区销售都为简体中文版产品。您用旧激活码只要可以通过验证便可以续费,但续费获得新激活码只能用于简体中文版程序中。

  • 网友 YXM 留言:我下载了卡巴司机反病毒软件2011试用版,并且获得了激活码,但是不知道如何激活.

    客服回答:下载后安装,选择商用激活,输入激活码激活便可。

  • 网友 崔海蛟 留言:我现在用的是2010版的 怎么升级到11版 ,难道非要重新安装2011版?

    客服回答:

    如您正常使用卡巴斯基2010软件的话,您下载卡巴斯基2011相应程序覆盖安装便可。卡巴斯基软件不能自动升级版本,可自动更新数据库。需要您手动下载直接覆盖

  • 网友 elk 留言:卡巴斯基反病毒软件2011 可以安装在windows server 2008 R2版64位操作系统上吗?

    客服回答:抱歉不支持基于服务器操作系统windows 2000或windows 2003等,卡巴斯基支持Windows XP sp2以上版本/Vista/Windows 7

  • 网友 肖梦 留言:忘记了产品密码怎么办?

    客服回答:请访问 http://123.kaba365.com ,选择您购买时的支付方式进行相应找回。

  • 网友 maomao 留言:如何在卡巴斯基反病毒软件中设置信任程序

    客服回答:

    您可以在卡巴斯反病毒 2011 中创建程序的信任区域,创建信任后,卡巴斯基将不扫描此程序。信任区域创建包括信任程序和排除规则,更多详情请点击http://www.kaba365.com/5100000.asp?id=2510

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用户常见问题查阅:安全部队2011  反病毒软件2011  MAC(苹果版)反病毒软件  手机安全软件(KMS 9.0)

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