网友 193 留言：現在使用的版本為2010繁體中文版是否能夠續費~

客服回答：您好，大陆地区销售都为简体中文版产品。您用旧激活码只要可以通过验证便可以续费，但续费获得新激活码只能用于简体中文版程序中。
网友 YXM 留言：我下载了卡巴司机反病毒软件2011试用版,并且获得了激活码,但是不知道如何激活.

客服回答：下载后安装，选择商用激活，输入激活码激活便可。
网友 崔海蛟 留言：我现在用的是2010版的怎么升级到11版，难道非要重新安装2011版？

客服回答：
如您正常使用卡巴斯基2010软件的话，您下载卡巴斯基2011相应程序覆盖安装便可。卡巴斯基软件不能自动升级版本，可自动更新数据库。需要您手动下载直接覆盖
网友 elk 留言：卡巴斯基反病毒软件2011 可以安装在windows server 2008 R2版64位操作系统上吗？

客服回答：抱歉不支持基于服务器操作系统windows 2000或windows 2003等,卡巴斯基支持Windows XP sp2以上版本/Vista/Windows 7
网友肖梦留言：忘记了产品密码怎么办？

客服回答：请访问 http://123.kaba365.com ，选择您购买时的支付方式进行相应找回。
网友 maomao 留言：如何在卡巴斯基反病毒软件中设置信任程序

客服回答：
您可以在卡巴斯反病毒 2011 中创建程序的信任区域，创建信任后，卡巴斯基将不扫描此程序。信任区域创建包括信任程序和排除规则，更多详情请点击http://www.kaba365.com/5100000.asp?id=2510

共6条 < [1] >

用户常见问题查阅：安全部队2011 反病毒软件2011 MAC（苹果版）反病毒软件手机安全软件（KMS 9.0）

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