网友疑问解答
网友草微雨留言：请问3年团队版，是必须在同一IP段的三个用户才能使用？还是无IP限制的，比如一台在北京，一台在上海，一台在深圳也能使用？
  客服回复：团队版产品是一个激活码可以激活3台电脑使用，无IP限制。
网友刘刚留言：通过银行网上付款如何获取发票？
  客服回复：

登录会员中心中的查看订单详情，可以点击“我要发票”提交信息，我们将以挂号信的形式邮寄给您。
网友hlkhl留言：我订购的是全功能安全软件,不是说,20元用180天吗?怎么每月都在收取我的费用啊!
  客服回复：手机支付20元/月包月产品，自动续费6个月。每月扣费20元自动扣除6个月。
网友客户留言：请问一下卡巴反病毒软件，一个号可以装几台电脑？
  客服回复：除多用户版与团队版以外，卡巴斯基反病毒软件为个人单机版产品，一个激活码只能用于一台电脑上激活使用。
网友小Q留言：我想团队版买过来是3个激活码吗？ 如果我是和朋友一起买可以用吗？还是说3台电脑必须是在同一个局域网内的？我和我朋友是异地额 - -！
  客服回复：

团队版是一个激活码，使用此激活码的三台电脑没有地域限制。
网友向日葵留言：请问团队版三年三用户指的是三台电脑一次激活就绑定了计算机，假如我换了主板需再次激活怎么办
  客服回复：

卸载了卡巴就需要重新安装、重新激活。
网友石先生留言：三年时限是三台机器完全一致，还是按照各自的激活时间独立计算？
  客服回复：

三台机器完全一致，从首次激活之日起计算服务期。
网友诚信≌销售留言：卡帕斯基杀毒软件能一个同时支持10个电脑用的吗？？
  客服回复：以后会出此产品，请随时关注网站。
网友muma99留言：看客服的回答“团队版产品密码兑换后的激活码在一个月内激活有效”，那超过一个月以后该怎么办？难道在激活后，3年内我都不能再重装系统了吗？
  客服回复：

兑换后的激活码首次激活要在30日内完成。
网友wen留言：卡巴斯基团队版和全功能区安全软件功能上有什么不同？哪个好？
  客服回复：卡巴斯基安全部队团队版和卡巴斯基安全部队2011版功能相同，前者是三用户产品可安装三台电脑使用，后者为单机版产品。
网友丶归去來兮留言：我想问一下团队版是不是可以三个用户使用，三个授权文件，各自独立使用吗。
  客服回复：

团队版只有一个授权文件。
网友小马留言：卡巴斯基全功能安全软件团队版与卡巴斯基全功能安全软件2010有什么不同呢？
  客服回复：

允许安装的电脑数量有区别，团队版允许使用在三台电脑上。
网友川川留言：我想要全功能2用户3年版的，不知道有没有?
  客服回复：您好，目前没有，您可以选择购买2个单机版三年的产品。
网友xiaoshi留言：我是卡巴安全功能版3年用户，其激活码能用于团队版吗，若要改为团队版，如何办理？
  客服回复：您好，单机版产品用于单机版的程序上，团队版产品用于团队版程序上，不能通用。单机版产品到期后，如果有三台机器，您可以选择购买团队版产品会更优惠。
网友黄艳梅留言：卡巴斯基反病毒软件如何？
  客服回复：您好，卡巴斯基反病毒软件很好
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